“Поставщики, которые нас дергают по оплатам, с теми мы договорились, что заплатим в течение двух месяцев. Тем, которые не дергают, мы им и не платим. Им деньги значит не нужны сейчас - проснутся, будем решать”, - так один из собственников бизнеса на днях рассказал мне, по какому принципу выбирает, кому платить, а кому не платить в условиях текущего сокращения доходов.

Если вы не работаете с дебиторкой, не напоминаете о себе клиентам, не звоните, не пишите писем и не контролируете, когда вторая сторона выполнит свои обязательства, то вы вполне можете оказаться в числе тех, кому “деньги не нужны”.

В кризис (и не только) стоит наладить регулярную работу с дебиторкой и взять на себя как собственника бизнеса функции контроля за ней, чтобы понимать, какими средствами можете располагать.

Что мы рекомендуем сделать, чтобы ваши клиентам вам заплатили:

• Проводите ежедневные планерки с менеджерами, которые ведут клиентов, чтобы иметь ясную картину, когда планируются платежи. По каждому из клиентов получайте от менеджеров информацию, какие конкретные шаги делаются для получения средств.
• Заведите общую таблицу по дебиторке с информацией по каждому клиенту, когда он должен был заплатить, срок просрочки, когда планирует заплатить.
• За несколько дней до даты планируемого платежа не стесняйтесь напомнить о нем контрагенту.
• В каждом конкретном случае выясняйте причины задержки платежей и предпринимайте оперативные меры (уведомления, досудебка, новые договоренности) для получения средств.
• Поощряйте менеджеров за качественную работу с клиентской дебиторкой, а бонусы платите только после поступления средств.